Nuestra empresa, Servifax Electrónica S.L., con más de 50 años de experiencia en el mundo de los aparatos electrónicos en Madrid, cuenta con una historia que se teje con los avances tecnológicos que han marcado el rumbo de la comunicación y la electrónica en España; legado que hoy en día compartimos con nuestros clientes.
El viaje de Servifax Electrónica S.L., comenzó con la revolucionaria aparición del fax, cuando nos unimos en exclusiva con Cosesa (Telefónica). Desde entonces, nos hemos dedicado a reparar, vender y alquilar las principales marcas del mercado, como Burrough de Estados Unidos y el famoso DEX en exclusiva, un equipo que estuvo a la vanguardia del mundo del fax en su momento.
Dedicamos nuestros esfuerzos a ofrecer servicio técnico y mantenimiento a miles de faxes Panasonic en toda España, con una red de técnicos en todo el país. Este compromiso nos ha permitido forjar relaciones sólidas con nuestros clientes a lo largo de los años.
En 1990, dimos un paso adelante al convertirnos en el servicio técnico oficial en exclusiva de Telyco (Telefónica), comercializando marcas destacadas como Thosiba, Fujitsu, Sagem y Xerox. Paralelamente, en Servifax Electrónica S.L. nos aventuramos como pioneros en la instalación y reparación de telefonía móvil, especialmente la frecuencia 450 de Ericsson, que fue la primera marca en comercializarse en España por Cosesa (Telefónica). Llegamos a instalar más de 20.000 vehículos de todo tipo en todo el país.
En 1994, consolidamos nuestra posición como servicio técnico oficial en exclusiva de Alcatel, una marca líder en la venta de teléfonos GSM en España. Llegamos a reparar una impresionante media de 22,000 teléfonos al mes, gracias a nuestros recursos tecnológicos de última generación.
A pesar de todos los éxitos en la telefonía móvil, nunca abandonamos el servicio técnico ni la venta de faxes profesionales de Panasonic, por eso, podemos decir que llegamos a ser el número uno en ventas de estos dispositivos en España.
En 1995, comenzamos una valiosa colaboración con Samsung, vendiendo sus productos y ofreciendo un innovador servicio de préstamo para sus clientes de fax e impresoras. Más adelante, nos confiaron en la reparación de sus productos estrella, como monitores y ordenadores portátiles, acompañando a Samsung en su increíble evolución tecnológica.
En 2012 tuvimos el honor de ser el primer CSP (socio de servicio al cliente) de Europa de Samsung, lo que nos permitió ofrecer reparación de todos sus productos, excepto grandes electrodomésticos de gama blanca.
Nuestra historia se entrelaza con la innovación y el compromiso hacia los clientes. En Servifax Electrónica S.L. seguiremos haciendo historia en el mundo de los aparatos electrónicos en Madrid.
